Privatlivspolitik

Dataansvarlig

RepairMe er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

RepairMe

Åboulevard 80, 2200 København N · CVR CVR-nr. udfyldes

Kontakt om persondata

hej@repairme.dk · 71 74 11 70

Hvad vi indsamler

Når du skriver til os

Navn, e-mail, telefonnummer, hvilken enhed det drejer sig om, din besked og de billeder, du selv vælger at vedhæfte.

Når du får repareret en enhed

Kontaktoplysninger, oplysninger om enheden — model og serienummer eller IMEI — den aftalte reparation og betalingsoplysninger.

Når vi køber din enhed

Navn og adresse, oplysninger fra din legitimation, kontonummer til udbetaling samt oplysninger om enheden. Legitimation indhentes, fordi vi skal kunne dokumentere, at vi har handlet med den rette ejer.

Når du besøger hjemmesiden

Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og hvilke sider du ser. Præciseres, når cookie-løsningen er valgt

Hvorfor — og med hvilken hjemmel

For at kunne svare dig og udføre opgaven

Behandlingen er nødvendig for at indgå og opfylde vores aftale med dig — databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b.

For at overholde bogføringsreglerne

Retlig forpligtelse — artikel 6, stk. 1, litra c.

For at kunne dokumentere handler med brugte enheder

Vores legitime interesse i at undgå handel med stjålne enheder — artikel 6, stk. 1, litra f.

Markedsføring, hvis du har sagt ja

Dit samtykke, som du altid kan trække tilbage — artikel 6, stk. 1, litra a.

Hvor længe vi gemmer

Henvendelser via kontaktformularen

Slettes efter 12 måneder — bekræft, medmindre de bliver til en sag.

Reparations- og købsdokumentation

Gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.

Billeder du har vedhæftet

Slettes sammen med henvendelsen.

Hvem vi deler med

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre til deres egne formål, og vi sælger dem aldrig. Vi bruger enkelte leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne efter en databehandleraftale:

• Vores hostingudbyder, som driver hjemmeside og e-mail.
• Betalingsudbyder udfyldes
• Øvrige systemer udfyldes — fx bogføring og fragt

Oplysninger overføres ikke til lande uden for EU/EØS. Bekræftes, når leverandørerne er listet

Dine data på enheden

Indholdet på din enhed — billeder, beskeder, konti — er ikke noget, vi indsamler. Vi tilgår ikke dine data, og vi beder ikke om din adgangskode, medmindre reparationen kræver en funktionstest, og du siger ja til det.

Cookies

Hjemmesiden bruger cookies for at fungere og for at forstå, hvordan siden bruges. Afsnittet færdiggøres, når cookie-banner og -oversigt er sat op

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger — blandt andet krypteret forbindelse til hjemmesiden, adgangsstyring og at kun de medarbejdere, der har brug for det, kan se oplysningerne.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
• at få urigtige oplysninger rettet,
• at få oplysninger slettet, når vi ikke længere har grund til at gemme dem,
• at få behandlingen begrænset,
• at gøre indsigelse mod behandlingen,
• at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format,
• at trække et samtykke tilbage, uden at det påvirker behandlingen forud for tilbagetrækningen.

Skriv til hej@repairme.dk, hvis du vil gøre brug af en af dem. Vi svarer inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi meget gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.